Kasimus 

トレーニングマシン・ダイエット用品の貸し借りアプリ -カシムス-

レンタルガイド

RENTERGUIDE

目次(タップで移動できます)

  1. レンタル契約を結ぶまで
    1. 借りたい商品を探す
    2. レンタル申請
    3. レンタル料の支払い
  2. 決済後から商品を受け取るまで
    1. トークルームでの受け渡し方法・場所決め
    2. 商品を受け取ったら
    3. 商品が届かない場合
  3. 商品受け取り後
    1. 商品の使用方法がわからない場合
  4. 商品の返却
    1. トークルームでの受け渡し方法・場所決め
    2. 商品が手元を離れたら

※先に「ログイン」・「登録を完了」をしてください。(マイページから行えます)

レンタル契約を結ぶまで

1.借りたい商品を探す

アプリを開いたら、下の段の「借りる」をタップして商品を探しましょう

お気に入りに登録すると「お気に入りした商品」に商品が保存されます。
新着商品はリストを下に引っ張ることで更新することができます。
商品をタップすると商品ページに移動します。
右上の星ボタン、または商品名の左下の「お気に入り」ボタンを押すと、商品がお気に入りに追加されます。
商品に対するコメントは、商品名右下の「コメント」または商品ページ一番下の「コメント一覧」から移動することができます。

コメントページでは商品に対する疑問や値下げ交渉など自由に行えます。(誹謗中傷等規約に反する行為は禁止です。)

2. レンタル申請

「借りたい」と思う商品が見つかったら、商品ページ右下の「レンタル申請」をタップ

何日間レンタルしたいかを選択してください
出品者には、リクエスト申請時に、
・ユーザーのプロフィール画像、ニックネーム
・一言メッセージ
・商品の受渡方法の希望(対面 or 郵送・宅配)

の情報が送られます。

郵送・宅配を希望の場合、リクエストが承認後決済を行うと出品者に、
・商品のお届け先氏名と住所
の情報が送られます。

3. レンタル代金の支払い

リクエストが承認された場合…

マイページ「決済を完了させる」をタップしてください。

※承認されたリクエストは1日経っても決済しない場合取り消されます!!
必ず1日以内に決済を完了させましょう。

この内容で問題ない場合は、「クレジットカード決済」ボタンから決済を完了させてください。
※問題がある場合等、購入をキャンセルする場合は「レンタルをキャンセル」をクリックしてください。
クレジットカード番号、期限の月・年、裏面のCVCコードを入力してください。
商品のレンタル期間は、「商品を受け取った日」が1日目になります。
商品を受け取った日にレンタル開始日と返却日が決定されます。

決済完了後、商品を受け取るまで

1. トークルームでの受け渡し方法・場所決め

レンタル契約中は商品をタップすると、商品コメントページに飛びます。
契約中は、借主貸主の2人だけしかその商品のコメントページの閲覧や、コメントの投稿ができなくなり、プライベートなトークルームとなります。

コメントページにて、
・商品の受渡場所と日時
・他、受渡しをスムーズに行えるよう情報の交換
・商品の使用等に関する質問

など行い、スムーズな取引を目指しましょう。

2. 商品を受け取ったら

商品を無事受け取ったら、商品のコメントページ上部に表示されている画面にある「商品を受け取りました」ボタンをタップしてください。
※万が一、貸主と連絡が取れず、商品が受渡が行われない場合は、商品が届かない場合は「こちら」のところをタップしてください。

※「商品を受け取りました」ボタンをタップした時点で商品のレンタル期間が確定します。

商品を受け取った日がレンタル1日目となります。
マイページ「レンタル中の商品」に「○○年○月○日 返却」と書かれていますが、これが返却期限日です。

なお、商品を受け取るまでは「○○年○月○日 頃迄(ごろまで)」という表記になっており、目安のレンタル期間が表示されている状態です。

例)

3. 商品が届かない場合

万が一、貸主と連絡が取れず、商品が受渡が行われない場合は、商品が届かない場合は、商品コメントページの「商品を受け取ったことを確認する画面」にある、商品が届かない場合は「こちら」のところをタップしてください。運営に報告されます。

商品受け取り後

1. 商品の使用方法がわからない場合

商品コメントページにて、商品の使用に関する質問を、借主に行なってください。

商品の返却

2. トークルームでの返却方法、場所決め

商品の返却期限が近づくと、借主と貸主にレンタル期限が迫っている旨のメッセージ及び通知が届きます。

借主であるあなたは、返却日(マイページ、「レンタル中の商品」の 「○○年○月○日 返却」と書かれていますが、これが返却期限日です。)までには必ず商品の返却を完了するように商品のコメントページで連絡をとってください。

貸主と、商品の受渡場所及び日時、その他商品の受け取りをスムーズにする情報のやり取りを行い返却を完了させましょう。

※注意事項
・対面による返却の場合は、返却期限日に受渡を完了してください
・郵送・宅配による返却の場合は、返却期限日に商品を発送してください

2. 商品が手元を離れたら

商品が貸主の手元に届いた時点で、レンタル契約は終了となります。
コメント画面でお礼をするなどしましょう。

※ユーザーの評価機能を今後実装予定です。