レンタルガイド
RENTERGUIDE
目次（タップで移動できます）
※先に「ログイン」・「登録を完了」をしてください。（マイページから行えます）
レンタル契約を結ぶまで
1.借りたい商品を探す
アプリを開いたら、下の段の「借りる」をタップして商品を探しましょう
新着商品はリストを下に引っ張ることで更新することができます。
商品をタップすると商品ページに移動します。
商品に対するコメントは、商品名右下の「コメント」または商品ページ一番下の「コメント一覧」から移動することができます。
コメントページでは商品に対する疑問や値下げ交渉など自由に行えます。（誹謗中傷等規約に反する行為は禁止です。）
2. レンタル申請
「借りたい」と思う商品が見つかったら、商品ページ右下の「レンタル申請」をタップ
・ユーザーのプロフィール画像、ニックネーム
・一言メッセージ
・商品の受渡方法の希望（対面 or 郵送・宅配）
の情報が送られます。
郵送・宅配を希望の場合、リクエストが承認後決済を行うと出品者に、
・商品のお届け先氏名と住所
の情報が送られます。
3. レンタル代金の支払い
リクエストが承認された場合…
※承認されたリクエストは1日経っても決済しない場合取り消されます！！
必ず1日以内に決済を完了させましょう。
※問題がある場合等、購入をキャンセルする場合は「レンタルをキャンセル」をクリックしてください。
商品を受け取った日にレンタル開始日と返却日が決定されます。
決済完了後、商品を受け取るまで
1. トークルームでの受け渡し方法・場所決め
レンタル契約中は商品をタップすると、商品コメントページに飛びます。
契約中は、借主貸主の2人だけしかその商品のコメントページの閲覧や、コメントの投稿ができなくなり、プライベートなトークルームとなります。
・商品の受渡場所と日時
・他、受渡しをスムーズに行えるよう情報の交換
・商品の使用等に関する質問
など行い、スムーズな取引を目指しましょう。
2. 商品を受け取ったら
※万が一、貸主と連絡が取れず、商品が受渡が行われない場合は、商品が届かない場合は「こちら」のところをタップしてください。
※「商品を受け取りました」ボタンをタップした時点で商品のレンタル期間が確定します。
商品を受け取った日がレンタル1日目となります。
マイページ「レンタル中の商品」に「○○年○月○日 返却」と書かれていますが、これが返却期限日です。
なお、商品を受け取るまでは「○○年○月○日 頃迄（ごろまで）」という表記になっており、目安のレンタル期間が表示されている状態です。
例）
3. 商品が届かない場合
万が一、貸主と連絡が取れず、商品が受渡が行われない場合は、商品が届かない場合は、商品コメントページの「商品を受け取ったことを確認する画面」にある、商品が届かない場合は「こちら」のところをタップしてください。運営に報告されます。
商品受け取り後
1. 商品の使用方法がわからない場合
商品コメントページにて、商品の使用に関する質問を、借主に行なってください。
商品の返却
2. トークルームでの返却方法、場所決め
商品の返却期限が近づくと、借主と貸主にレンタル期限が迫っている旨のメッセージ及び通知が届きます。
借主であるあなたは、返却日（マイページ、「レンタル中の商品」の 「○○年○月○日 返却」と書かれていますが、これが返却期限日です。）までには必ず商品の返却を完了するように商品のコメントページで連絡をとってください。
貸主と、商品の受渡場所及び日時、その他商品の受け取りをスムーズにする情報のやり取りを行い返却を完了させましょう。
※注意事項
・対面による返却の場合は、返却期限日に受渡を完了してください
・郵送・宅配による返却の場合は、返却期限日に商品を発送してください
2. 商品が手元を離れたら
商品が貸主の手元に届いた時点で、レンタル契約は終了となります。
コメント画面でお礼をするなどしましょう。
※ユーザーの評価機能を今後実装予定です。